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# 위통 완화법

# 위통 완화법

‘위통 완화법’은 대리운전 기사님들이 손님에게 심한 욕설이나 부당한 요구를 받아 마음이 상했을 때, 감정을 바로 폭발시키지 않고 스스로를 진정시키는 심리적 대처 요령을 말합니다. 깊게 숨을 쉬고, 상황을 잠시 객관적으로 바라보거나, 동료 기사와 대화해 스트레스를 풀어 분노·억울함(‘위에서 치밀어 오르는 통증’)을 덜어 안전운전에 집중하도록 돕는 방법입니다.

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