# 어려운

‘어려운’은 대리운전 업무에서 수행하기 까다롭거나 위험 부담이 큰 콜(출동 요청)을 말할 때 쓰는 표현입니다. 예를 들어 언덕이 많거나 골목이 복잡한 지역, 술에 많이 취한 손님, 장거리·심야·악천후 운행 등 기사님 입장에서 부담이 큰 상황을 ‘어려운 콜’이라고 부르는 경우가 많습니다.