# 스마트키 분실

대리운전 중 고객의 스마트키(키리스 시스템 키)를 분실한 상황을 의미합니다.
대리기사가 차량을 운행한 후 키를 고객에게 제대로 반환하지 못하거나, 고객이 키를 차 안에 두고 내린 경우 발생하며, 즉시 고객에게 알리고 보험 처리나 키 재발급을 안내합니다.
이로 인한 분쟁을 방지하기 위해 대리운전 업체는 키 확인 프로토콜을 철저히 준수합니다.