# 상사와

‘상사와’는 대리운전 기사가 소속된 업체(회사)의 대표나 운영 책임자를 뜻하는 말입니다. 배차, 요금 정산, 기사 관리 등 대리운전 업무 전반을 총괄하며, 기사와 고객 사이에서 발생하는 분쟁이나 민원을 최종적으로 조정·처리하는 역할을 합니다.