# 도움

대리운전에서 ‘도움’은 기사님이 고객의 안전한 귀가를 위해 추가로 제공하는 지원이나 배려를 통칭하는 말입니다. 예를 들어 짐 옮기기, 문 앞까지 동행, 간단한 길 안내 등 금전적 대가와 무관하게 이루어지는 친절한 서비스 전반을 의미하는 경우가 많습니다. 다만 과도한 짐 운반이나 위험한 상황 동행 등은 규정이나 보험 범위를 벗어날 수 있어, 기본 운전 업무를 보조하는 선에서 이뤄지는 도움을 뜻하는 개념입니다.