# 대응법

‘대응법’은 대리운전 기사가 고객, 취객, 사고 상황, 경찰 단속 등 다양한 상황에 적절히 대처하기 위한 구체적인 요령과 절차를 뜻합니다. 안전 확보, 갈등 최소화, 법적 분쟁 예방을 목표로 한 말하기 방식, 행동 수칙, 신고·보고 방법 등을 통틀어 부르는 용어입니다.