# 구제

대리운전에서 '구제'는 고객이 대리기사에게 지불한 요금을 환불받거나 다른 기사에게 재배정받는 서비스를 의미합니다.
주로 고객의 취소, 위치 변경, 또는 기사 불만 등으로 인해 발생하며, 플랫폼에 따라 부분 또는 전액 환불이 가능합니다.
이 과정은 공정한 요금 정산을 위해 필수적입니다.